کوماکس ضمن تشکر از حسن انتخاب شما تمامی محصولات کوماکس را طبق مندرجات قید شده در کارت گارانتی ایران کوماکس ضمانت می نماید .
ما می دانیم که خدمات پس از فروش یکی از راه های ارتقاء و پیشبرد فروش می باشد که موجبات رضایت مشتری را فراهم آورده
و در نتیجه تداوم خرید را به همراه خواهد داشت .
مدت و شرایط ضمانت نامه :
محصولات کوماکس از تاریخ خرید شامل 40 ماه ضمانت تعمیر می باشد و هرگونه عیب و نقص
مربوط به محصولات خریداری شده در طول مدت ضمانت ، به صورت رایگان به وسیله تعویض قطعات رفع عیب خواهد شد .
محصولات کوماکس دارای 10 سال خدمات پس از فروش می باشد . بدیهی است رفع عیب و
نقص پس از اتمام مدت ضمانت نامه ، مستلزم پرداخت هزینه می باشد .
ارائه ضمانت نامه ایران کوماکس جهت تعویض یا تعمیر دستگاه معیوب در زمان اعتبار الزامی میباشد .
لذا در حفظ و نگهداری ضمانت نامه دقت فرمائید .
هزینه ایاب ذهاب جهت تعمیر یا تعویض در محل ، در مدت ضمانت کاملا رایگان می باشد .
ضمانت نامه دستگاه تحت شرایط زیر باطل خواهد شد :
ضربه خوردگی ، شکستگی دستگاه ، رطوبت و آب خوردگی سیستم .
اعمال هرگونه دستکاری بر روی برچسب های موجود در پشت دستگاه و کارت گارانتی .
عیوب ناشی از نوسانات شدید برق .
یکی نبودن سریال دستگاه و کارت گارانتی .
هرگونه تعویض و تعمیر در خارج از مراکز مورد تایید ایران کوماکس .
- در شهرهایی که خدمات در محل نصب ارائه می گردد ، تنها با تماس با مرکز خدمات سرویس کاران ایران کوماکس
- در اسرع وقت در محل نصب حضور پیدا کرده و مشکل بوجود آمده را بر طرف می نمایند .
- در شهرهایی که هنوز خدمات در محل نصب ارائه نگردیده است و یا در مواردی که مشتری مایل به استفاده
- از خدمات نوع اول نمی باشد میتوانید دستگاه خود را به نزدیکترین نمایندگی خدمات پس از فروش ایران کوماکس ارسال نمایید .
برای فعال سازی گارانتی و اطمینان از کره ای بودن دستگاه ، شماره سریال آن را به طور کامل و از حرف S از طریق SMS به شماره 3000751800 ارسال نمایید . توجه فرمائید شماره سریال بر روی دستگاه و کارت گارانتی یکسان باشد .
کوماکس ضمن تشکر از حسن انتخاب شما